Interview Paul Strikers van Hard Rock Casino

Een volledig nieuw online casino, met toch een al bekende naam. Paul Strikers koos op het laatste moment ervoor om zijn goksite Hard Rock Casino te noemen in plaats van het aanvankelijk beoogde iCasino. Met CasinoNieuws.nl praat Strikers over zijn lange staat van dienst, zijn plannen voor Hard Rock Casino met een eigen tone of voice, en nog veel meer.

Paul Strikers is 54 jaar oud en woonachtig in Maastricht. Hij is al 30 jaar actief in de wereld van kansspelen, zowel in de landgebonden als de online markt. In zijn vrije tijd skiet hij graag, is hij te vinden op de padel-baan, en geniet hij van de “bourgondische geneugten des leven.”

Hoe ben jij in de kansspelen terechtgekomen?

Ik was vroeger vrij sterk in statistiek, dus daar wilde ik wel iets mee doen. Na mijn studie Internationaal Management en Bedrijfseconomie in Maastricht kwam ik in 1994 uiteindelijk terecht bij Veltmeijer Automaten in Sittard. Daar ben ik relatief snel van export-accountmanager, naar export-manager, en algemeen manager, uiteindelijk doorgegroeid naar algemeen directeur.

In 1998 heb ik Veltmeijer alweer verlaten. Ik ben voor mezelf begonnen met AWP-design.nl. Bij Veltmeijer zaten we toen hoofdzakelijk in export business en toen ik voor mezelf begon was het een logische stap om hier ook in door te gaan.

We hebben zelf altijd machines ontwikkeld en gebouwd. Met uitzondering van de Pluto 5 CPU’s die we kochten bij Heber, maakten en assembleerden we alles zelf. Van 1998 tot 2013 hebben we meer dan 15.000 machines geëxporteerd, voornamelijk naar Oost-Europa.

Met machines bedoel je klassieke gokkasten?

Klassieke gokkasten inderdaad, eigenlijk alles wat een rollen-product was. Wij waren specialisten van de rollen, zoals we dat zelf noemden.

Uiteindelijk kwamen er naast de rollen-machines ook veel videoproducten in Oost-Europa op de markt. Wij konden daar niet mee concurreren. In Oost-Europa waren goede en goedkope programmeurs beschikbaar en ook het assembleren van een simpel cabinetje met een monitor kon ter plekke goedkoper. Wij verloren langzamerhand ons concurrentievoordeel.

Uiteindelijk zijn we in Oost-Europa in de exploitatie van gokkasten terecht gekomen. In plaats van de gokkasten te verkopen op krediet, waarbij we ook afhankelijk waren van de cashbox, zijn we ze gaan mede-exploiteren.

Rollenproducten waren nog steeds populair, alleen al van de Jack in the Box, mochten we er 3.000 in Oekraïne verkopen. Maar verder overheidsingrijpen zorgde ervoor dat we langzamerhand van al deze markten afscheid moesten nemen. De belastingen werden onredelijk verhoogd of kansspelen werden in totaliteit verboden.

Een leuk feitje is overigens dat de Jack in the Box ook als online slots is uitgebracht door Eurocoin Interactive en nu te spelen is in Hard Rock Casino.

In die tijd, in 2012, maakten we een bartop voor Eurocoin Gaming, destijds dealer van Bell-Fruit Games. Qua doorlooptijd en kwaliteit speelden we ons daarmee in de kijker van Eurocoin Gaming wat uiteindelijk resulteerde in een aandelenswap en samenwerking.

Toen we met Eurocoin Gaming de eerste stapjes zetten op het gebied van digitalisering van onze succesvolle landbased concepten en hierover met Bell-Fruit Games onderhandelden, werd Bell-Fruit Games overgenomen door Novomatic.

Toen Novomatic kort daarna ook Jac van Ham ^{(JVH Gaming Products BV en JVH Exploitatie BV, niet te verwarren met Jack's en Jacks.nl-eigenaar JVH Gaming & Entertainment)} overnam, ontstond de vrees dat Eurocoin Gaming het dealerschip van Bell-Fruit Games wel eens zou kunnen verliezen aan JVH. Uiteindelijk bleek de honger van Novomatic nog groter en werd ook Eurocoin Gaming overgenomen, waarna Eurocoin Gaming en Jac van Ham Gaming Products geïntegreerd werden. Later werd hier ook nog Elam Group aan toegevoegd.

Ik kreeg de gedeelde eer om CEO van Novomatic Netherlands te mogen zijn. Wat voorheen AWP-design.nl was, werd omgedoopt naar Eurocoin Interactive, inmiddels Greentube Netherlands.

Toen hebben we ook een begin gemaakt om succesvolle titels klaar te maken voor online gebruik onder de noemer AWP reloaded. Immers, de online markt zou spoedig opengaan. Frank, ik hoef het jou niet uit te leggen dat dit nog iets langer duurde dan verwacht…

Jij zag al vroeg dat online een interessante markt was, zeker voor een exploitant die al veel populaire fysieke gokkasten maakte.

Destijds hadden we natuurlijk Random Runner, Simply Wild, Club2000 en nog meer van dat kaliber populaire kasten. Ik zag heel veel in dat soort spelletjes. Het was voor mij duidelijk dat we dat ook online zouden kunnen verkopen. Dus mijn mindset was toen ook al zeker gericht op online. Tot aan mijn vertrek hebben we al veel online concepten gerealiseerd en internationaal ook mogen uitventen. Met succes!

Je was er niet meer bij toen deze spellen de Nederlandse markt eindelijk konden gaan veroveren.

Nee, in 2020 zat mijn carrière erop bij Novomatic Netherlands en ben ik me gaan beraden wat ik wilde. Na een brede oriëntatie bleek ik toch alleen maar interesse in en verstand van kansspelen te hebben. Tenminste, dat laatste pretendeer ik.

Ik had vooral geen zin meer om veel te reizen en te forenzen. Ik zou de grenzen van Limburg niet meer oversteken, bij voorkeur de grenzen van Maastricht niet meer. In oktober 2021 ben ik derhalve in affiliatie gestapt met BETSIMPEL.nl. Dat bleek toch niet zo simpel als de naam deed vermoeden. Een stukje expertise was missende en het was ook niet de “vertical” in de kansspelindustrie waar ik nu totaal gelukkig van werd.

Uiteindelijk lonkte toch ook nog altijd dat eigen online casino. In mei 2022 ben ik derhalve begonnen zaken voor te bereiden. Uiteindelijk heb ik in maart 2023 een aanvraag ingediend en die is in mei van dit jaar uiteindelijk gehonoreerd. Een eigen online casino was hetgeen nog ontbrak aan mijn carrièrepad in de kansspelen.

Je was al jaren actief op de Nederlandse kansspelmarkt en wist dat de online markt open zou gaan. Toch vraag je pas een vergunning in mei 2023 aan, als de markt al open is. Waarom was je relatief laat?

Zoals gezegd zat ik aanvankelijk dus nog in het affiliate-verhaal. Toen de markt openging in oktober 2021, heb ik me daarop toegelegd.

Ik heb opgezien tegen de zware compliance en alle procedures en policies die geschreven moesten worden voor een KOA-aanvraag. Toen er eenmaal een aantal spelers in de markt actief was en er ook aantal afgewezen was, was er meer kennis openbaar. We wisten bijvoorbeeld ook welke advocatenkantoren succesvol waren geweest, wat helpt als je een juridisch partner zoekt voor een aanvraag. Hierdoor was het iets makkelijker om toch op die trein te springen.

Door voortschrijdend inzicht heb ik op het laatste moment ook nog een platformwissel gedaan naar Oryx | Bragg Gaming. Zij waren op dat moment al met vijf partijen in de markt in Nederland. In eerste instantie was de keuze gevallen op Alteatec, maar na een grondige analyse leek Oryx voor mij toch een grotere slagingskans te hebben.

Gedurende de aanvraagprocedure zijn we toch nog wel meermaals verrast door hetgeen allemaal aangeleverd diende te worden. Het was ook allemaal nogal taai. Ik ben meer iemand die graag freewheelt. Niet dat ik niet binnen de lijntjes kleur, maar procedures, policies, en compliance is niet datgene waardoor mijn hart bij kansspelen is komen te liggen. Gelukkig was ik omringd door goede adviseurs en mocht ik ook uit mijn netwerk vaak waardevolle informatie ontvangen, naast het feit dat informatie ook openbaar geworden was.

Tussen marktopening in 2021, het moment dat jij met de voorbereidingen begint in 2022 en de aanvraag doet in 2023, en het moment dat je live kan in 2024, is er wel het nodige veranderd. Er zijn veel meer regels bij gekomen, zeker als het gaat om de marketing die je mag bedrijven. Heeft dat voor kopzorgen gezorgd?

Ik ben wel vaak geschrokken van de maatregelen die aangekondigd werden. Het leek er vaak op dat voordat de effectiviteit van een maatregel geëvalueerd kon worden, de volgende maatregelen alweer uitgevaardigd werden.

Echter, als je midden in het proces zit, dan heb je al de nodige kosten gemaakt. De aanvraagkosten van bijna € 50.000 heb je dan al voldaan, een garantie voor eenzelfde bedrag gesteld en je advieskosten heb je ook al genomen. De websitebouw was al in volle gang dus eigenlijk was er geen weg meer terug – als we dat al gewild zouden hebben.

Aan de andere kant, kijkende naar markten om ons heen, zijn er legio voorbeelden dat late toetreders toch nog een mooi marktaandeel hebben kunnen vergaren en succesvol zijn.

Ik heb vanaf dag één ingezien en verkondigd dat ik niet ga voor een top 5 positie. Daar zijn we te klein voor en daartoe reiken de middelen niet. Dat is niet realistisch. Een plek in de top 15 met een marktaandeel van twee tot drie procent in een markt die in 2028 geschat wordt op een omvang van € 2,2 miljard, is nog steeds een mooi streven. Dat lijkt me een realistische ambitie.

Het rolmodellenverbod was voor ons niet zo’n heel pijnlijke actie. Ik deel de bezorgdheid van de overheid in deze wel. Wij waren al niet voornemens met rolmodellen te werken. De andere beperkingen die er gekomen zijn en alle additionele verplichtingen die opgelegd werden, brengen wel veel financiële druk met zich mee, dat klopt.

Je hebt er een jaar over gedaan, langer dan de standaardperiode van zes maanden. Hoe is de aanvraagprocedure bevallen?

Bevallen? Niet! Je gaat in de wachtkamer zitten en weet niet wanneer je opgeroepen wordt. Alsof je aan het wachten bent op een donor-orgaan, maar de meest zeldzame bloedgroep hebt.

We hebben niet al te veel kritiek gehad maar op een gegeven moment kom je in de kritische laatste fase van de aanvraag. Dan zit je met incomplete informatie want de feedback blijft achterwege. Je gaat beren op de weg zien, die er mogelijk niet zijn. Ik denk dat ik het geluk heb gehad dat ik op een gegeven moment wel een contactpersoon had waar ik waardevolle feedback van mocht ontvangen.

Toen we nog spraken over de legaliseren van online casino’s en de KOA-wetgeving nog in concept was, zei de KSA nog toe dat iedereen een contactpersoon zou krijgen die je door het proces zou begeleiden. Dat is er bij mijn weten nooit van gekomen. Niemand van de huidige vergunninghouders welke ik gesproken heb, heeft officieel een contactpersoon gehad.

Uiteindelijk was de feedback die we gekregen hebben fair. Er waren wat dingetjes waar we niet aan hadden gedacht of onvoldoende belicht hadden. Het moet allemaal volgens het – soms voortschrijdend – inzicht van de KSA. Als je niet mee in de pas loopt, kan de aanvraag langer in beslag nemen, hetgeen bij ons dus het geval was. Maar uiteindelijk kregen we de langgekoesterde vergunning.

Eerst kondigde je nog aan dat het online casino “Kzino” zou gaan heten, daarna werd het iCasino en uiteindelijk ben je de markt opgegaan met Hard Rock Casino NL.

Aangekondigd hebben we zeer weinig. Het was de “onderzoeksjournalistiek” die signaleerde en concludeerde. Maar inderdaad, Kzino was de naam die we in gedachten hadden.

Uiteindelijk heeft kort na lancering Batavia Casino zijn naam veranderd naar Kansino. Ik ben nog steeds van mening dat Kzino hiermee niet conflicterend zou zijn daar bij Kansino de nadruk op “kans” ligt en bij Kzino de nadruk op een Limburgse verbastering van “casino”.

Echter, met een toekomstig concullega wil je geen potentieel conflict hebben. Dan kom je wellicht lijnrecht tegenover elkaar te staan, terwijl je mogelijk ook met elkaar in een branchevereniging aan dezelfde tafel komt te zitten om de gezamenlijke lange termijn van de branche te borgen. Wij hadden nog weinig aan branding gedaan en iCasino lag op het “affiliate schap.”

iCasino hadden we dus al een tijdje in het vizier en had voor ons gevoel mogelijk ook nog betere SEO kenmerken. Na wat wikken en wegen hebben we toen gekozen voor iCasino.

Naarmate echter de tijd vorderde en er nog meer beperkingen op ons pad kwamen, zijn we nog verder gaan kijken en denken over een sterke merknaam. Dat MGM met BetMGM op de markt zou komen, gonsde al rond, en dat zette ons toch aan het denken.

Uiteindelijk hebben we gemeend in Hard Rock Digital een partij te vinden die qua normen en waarden perfect bij ons past; non-conformistisch, recht voor zijn raap, maar eerlijk. Na niet al te lange onderhandelingen zijn wij met Hard Rock Digital een merklicentieovereenkomst overeen gekomen.

Hard Rock Digital had expansiedrift buiten de Verenigde Staten en had ook Europa in het vizier. De complexiteit van een vergunningsaanvraag in Nederland wellicht overwegende, kwamen wij op het juiste moment met ons verzoek. Uiteindelijk hebben we elkaar dus gevonden en hebben wij de licentie en zij het merk. Wij zijn blij de naam Hard Rock Casino NL legaal te mogen gebruiken.

Hard Rock is internationaal bekend, en ook in Nederland al herkenbaar.

Hard Rock is buiten kijf een wereldspeler maar wij vallen specifiek onder Hard Rock Digital, de online divisie. We hebben ook een afwijkende kleurstelling met ons paars, zwart, witte logo, anders dan het geel rode logo van Hard Rock “hospitality”. We zitten dus wel echt in een andere tak van sport, met andere uitstraling. Dat mensen het over één kam scheren kunnen wij uiteraard niet voorkomen.

Hard Rock Digital hanteert een strikt brandbook en tone of voice, maar uiteraard waren we bekend met de uitstraling van Hard Rock Bet en vol overtuiging dat dit een mooi totaalplaatje zou worden om onderscheidend te kunnen zijn in de al overvolle markt in Nederland.

Maar je zal niet zo leunen op hun landgebonden casino's. Die gitaar die op de Las Vegas Strip komt, die pakken jullie dus niet mee.

Die gitaar gebruiken wij ook – een AI versie van de gitaar in ons geval natuurlijk. Dat is hét symbool van Hard Rock wereldwijd.

Maar we hebben niets met bijvoorbeeld Hard Rock Café in Amsterdam of het voornemen van Hard Rock om op de “Vegas Strip” een showcase hotel met casino te realiseren waarvoor ze het voormalige Mirage Hotel gekocht heeft. Dat staat helemaal los van ons. Wij hebben niets met Hard Rock Café, Hard Rock Hotel, of landbased casino’s van doen en zij niet met ons.

Ik denk overigens ook dat we daar van weg moeten blijven. Zij leunen ook tegen bekende iconen aan zoals de Messi-burger en hebben met Messi een eigen kledinglijn. Dat zijn zaken waar wij verre van moeten blijven om te voorkomen dat we onterecht beticht worden van het gebruik van rolmodellen, om maar iets te noemen.

Een andere keuze die jullie hebben gemaakt, is om alleen spelers van ouder dan 24 te accepteren. Wat ligt daaraan ten grondslag?

Waar wordt iedereen op afgerekend? Waarvoor zijn de meeste boetes uitgedeeld? Waarom kijkt heel Nederland ons als industrie met de nek aan en waarop heeft alle negatieve publiciteit in de media zich geconcentreerd? Dat heeft allemaal te maken met jongvolwassenen!

Los van de vele negatieve associaties die er omheen hangen, geloven we oprecht dat deze kwetsbare groep jongvolwassenen behoedt moet worden voor kansspelgerelateerde schade. Daarnaast willen we natuurlijk ook voorkomen dat we met het bedienen van deze leeftijdsgroep fouten maken en ook een boetebrief op de mat krijgen. Eerlijk; zo’n boete kunnen en willen wij ons niet permitteren.

Ik heb er met de KSA nog over willen sparren, maar hiervoor stonden ze niet open. Het standpunt van de KSA is dat spelers vanaf hun achttiende mogen deelnemen aan online kansspelen en de vergunninghouders hun eigen acceptatiebeleid mogen bepalen.

Onze vraag of wij de slogan: “Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+” rechtsgeldig mogen vervangen door: “Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 24+”, werd negatief beantwoord. 18+ is de enige rechtsgeldig te gebruiken slogan, ook indien het online casino zichzelf vrijwillig een restrictiever beleid oplegt.

Vind je het opvallend dat jullie de enige zijn die deze beslissing hebben gemaakt?

Ik heb het wel meer gezien toen ik nog in de landbased kansspelen actief was. Gemeentelijke verordeningen schrijven soms een minimum leeftijd van 18 voor terwijl andere gemeenten 21 hanteren als minimale leeftijd voor toegang tot speelautomatenhallen. Een aantal ketens heeft over de hele linie een grens getrokken door alleen maar 21+ toe te laten. Ik heb dat altijd als een pluspunt gezien, ook als een signaal richting de buitenwereld. Je laat zien dat je zelfregulerend vermogen hebt.

Het gebruik van AI op Hard Rock Casino is me ook opgevallen. De afbeeldingen en teksten lijken met behulp van AI gegenereerd.

Je hoeft niemand te vertellen wat Hard Rock Casino is, iedereen weet wat Hard Rock Casino is. Daarnaast, iedereen die wel eens een online casino bezoekt, weet wat de Random Runner is, wat een Big Bass Bonanza is, en wat Gates of Olympus is. De boodschap die verteld wordt is dus bij ieder online casino bijna hetzelfde.

Wij hebben ervoor gekozen om diezelfde boodschap op een andere manier te vertellen. Onze Big Bass afbeelding is het beste voorbeeld, denk ik. Iedereen die ons plaatje ziet, weet om welk spel het gaat. Maar wij doen het dus wel net anders dan alle andere online casino’s die datzelfde spel aanbieden. We hebben onze eigen stijl. AI is daar super geschikt voor. We vertrouwen erop dat het een unieke groep spelers zal aanspreken.

^{Hard Rock Casino's AI versie van Big Bass Bonanza (rechts) is herkenbaar maar wijkt sterk af van het origineel (links)}

Ook de teksten lijken opgesteld met behulp van AI.

Deels wel. Deels is dat ook onze eigen copywriter die alles naloopt. Maar we hebben heel duidelijk onze eigen stijl. Die is vrij direct; we draaien er niet omheen. We zijn eerlijk en oprecht over de risico’s maar ook recht door zee, zoals Hard Rock dat ook als uitstraling heeft.

Bij ons krijg je dus geen mailtje met als onderwerp “U heeft een onvolledige registratie,” maar bij ons leest dat “Hey makker, dat ging effe niet goed!”

Het is een andere tone of voice dan wat gebruikelijk is. We hebben getwijfeld of we de woorden b*tch en f*ck met sterretje zouden moeten gebruiken, om maar iets te noemen. Daar hebben we echt wel interne discussies over gehad. We hebben besloten dat het op onze manier wel kan, want het is niet persoonlijk.

AI staat aan maar het wordt allemaal nogmaals door onze marketeers en natuurlijk door onze compliance bekeken en getoetst. AI heeft heel veel mogelijkheden en potentie, maar soms moet je die ook overrulen. Het is een handvat, maar uiteindelijk zijn het die twee disciplines die er nog wel hun plasje over moeten doen.

Je ging live met heel veel providers, terwijl anderen goksites van start gingen met een beperkter aanbod en dat later gingen uitbreiden.

We hebben natuurlijk iets te veel tijd gehad gedurende de aanvraag. De laatste paar maanden hadden we alles klaar staan en was het alleen maar wachten op de KSA. In die tijd hebben we heel veel spelletjes kunnen toevoegen.

We hebben ook veel aandacht besteed aan het categoriseren van de spellen. Spelletjes is helemaal mijn ding. Ik heb altijd spellen gemaakt, zowel landbased als online. Spellen zijn en blijven leuk, dus daar is echt de focus op gelegd.

Uiteindelijk gaat het natuurlijk niet om kwantiteit maar de kwaliteit die je aanbiedt. Wij zitten op 2.500 spellen op dit moment, maar ik mis nog een aantal goede titels. Die worden allemaal de komende weken toegevoegd; we komen dicht tegen de 3.000 aan. Het aantal is echter iets wat je kan roepen, maar het is niet het meest belangrijke. Het gaat erom dat we de spellen die iedereen zoekt en aanspreken kunnen en mogen aanbieden.

Ga je je ook proberen te onderscheiden op RTP?

We hebben gekozen voor een RTP van gemiddeld 95 procent, bij sommige slots zit het op 96 en bij sommige spelletjes is de RTP weer iets lager vanwege additionele jackpot contributies. Ik denk niet dat je daarop moet gaan concurreren. Dat gaat ten koste van de beleving en werkt averechs.

Blijft Hard Rock Casino uitsluitend een casino, of kijk je ook naar andere verticals?

We hebben een aantal Slingo spellen in ons assortiment maar specifieke bingo niet.

Sportsbetting hebben we vooralsnog buiten de vergunningsaanvraag gehouden. Dat heeft er mee te maken gehad dat daar een stuk additionele compliance bij komt kijken met onder andere matchfixing-preventie. Het staat nu wel op onze agenda.

Poker triggert ook weer additionele compliance, bijvoorbeeld Wwft. Spelers die tegen elkaar spelen zouden elkaar gelden kunnen toeschuiven hetgeen leidt tot noodzakelijke additionele bewaking. Voorlopig dus enkel spelers tegen het casino; spellen met RNG.

Want sportbetting is bij de internationale versie van Hard Rock Casino's goksite wel één van hun verticals met Hard Rock Bet.

Zeker. Het staat ook op ons verlanglijstje en we treffen momenteel voorbereidingen. Echter, we draaien op het Oryx | Bragg Gaming platform en we willen dan niet net als Jacks, Betcity en daarnaast ook nog Unibet bij Kambi uitkomen als sportsbetting platform. Hoe kunnen we dan onderscheidend zijn? We oriënteren ons dus voor een afwijkend platform.

Ben je van plan om lid te worden van een branchevereniging?

Ja, dat moet je nooit principieel uitsluiten. Ik zie wel het belang richting de overheid om met één stem te spreken.

Nu echter – zo kort na livegang – heeft dat even niet onze prioriteit, hoewel we ons wel confirmeren aan branche-brede afspraken of convenanten. Recente initiatieven van de branche om de overheid te overtuigen dat het nieuwe KSB-voorstel een ramp zal gaan veroorzaken, hebben we ondersteund als “junior” op de markt en ook onze gegevens en visie aangeleverd.

Die verhoging van de Kansspelbelasting; zie je dat als het zwaard van Damocles? Die verhoging werd aangekondigd net voor jullie livegang.

Je probeert een eerlijk product in de markt te zetten. Dat de winstgevendheid nog een stuk verder afgerond wordt door de KSB, dat is natuurlijk jammer, maar er is meer.

Het is duidelijk dat de overheid niet weet of niet wil inzien wat er speelt. Deze voorgenomen verhoging is de vrijbrief voor illegale casino’s en het is daarnaast de doodsteek voor 30 tot 40 procent van de landbased casino's. Landbased casino’s zijn nog herstellende van het rookverbod en Covid. Van een kale kip …

Bezie Holland Casino. Ze rapporteren een omzet van afgerond € 818 miljoen en € 23 miljoen winst… Dan heb je het dus over een winstmarge van 2,8%. Room die € 818 miljoen nog eens af met een 7% additionele KSB – ingevoerd in twee stappen – en het is duidelijk dat Holland Casino weer een greep uit onze staatskas moet gaat doen.

Hard Rock is als merk al bekend en je hebt een onderscheidende stijl. Maar wat ga je doen om daadwerkelijk heel Nederland bekend te maken met Hard Rock Casino? Wat is jullie marketingstrategie?

Nadat we nu de kinderziektes uit onze website gehaald hebben, wordt er geïnvesteerd in de nog geoorloofde marketingkanalen.

De eerste weken mogen we terugkijken op een mooie initiële aanwas en omzet, ook voordat er marketing bedreven werd. Nu moeten we komen bovendrijven met onze onderscheidende frisse stijl en tone of voice.

We gaan ook inzetten op branded games. We bieden nu al branded roulette en blackjack aan, slots zullen spoedig volgen.

Daarnaast proberen we ons te onderscheiden met toernooien, quests, en andere acties. We willen niet het Ziggo worden van de online casino’s: nieuwe leden krijgen altijd een passende aanbieding, maar als je al jaren lid bent, zie je de kosten enkel maar stijgen bij dat bedrijf. Zeg je je abonnement op, dan is het ineens weer mogelijk om van een actie gebruik te maken. Wij focussen op onze “members”. Als je member bent, geniet je continue van ludieke – soms shockerende – acties…