De Nederlandse online casino’s werden donderdagmiddag kortstondig bijna allemaal getroffen door een grootschalige storing. Bij nagenoeg ieder legaal online casino was het tijdelijk niet mogelijk om in te loggen. Inmiddels lijkt de storing verholpen.
Donderdagmiddag was het korte tijd niet mogelijk om in te loggen bij een groot deel van de legale online casino’s in Nederland. Bij het inloggen bij een online casino kregen spelers de melding dat hun account was geblokkeerd, of dat ze niet in kunnen loggen omdat ze staan ingeschreven bij Cruks.
Ook ontvingen spelers na hun mislukte poging om in te loggen een e-mail met daarin de mededeling dat ze waren ingeschreven in het uitsluitingsregister. Daardoor leek het erop dat de storing bij de online casino’s te maken had met problemen rondom Cruks:
CasinoNieuws maakte melding van de storing bij de Kansspelautoriteit. In een reactie aan CasinoNieuws.nl laat de toezichthouder weten dat het een korte technische storing van de infrastructuur aan de kant van hun IT-partner betrof. Inmiddels heeft de Ksa ook op haar website melding gemaakt van de kortdurende storing:
“Op 21 september 2023 rond 13:00 was er een kortdurende storing bij Cruks. Spelers die rond deze tijd probeerden in te loggen bij een gokaanbieder met Nederlandse vergunning, kregen de melding dat zij in Cruks stonden, ook als dat niet het geval was.”
Kansspelautoriteit
TOTO, Unibet, en LiveScore Bet leken de online casino’s te zijn die geen problemen ondervinden momenteel. Inmiddels is de storing opgelost. Inloggen is bij de goksites weer mogelijk. Alleen bet365 lijkt nog met problemen te kampen, want het is voor de meeste spelers nog niet mogelijk om in te loggen.
Update 13:28: De storing bij de online casino’s lijkt verholpen.
Eerdere storingen
Bij de opening van de online kansspelmarkt op 1 oktober 2021 kampte Cruks met een storing. Daardoor gingen de eerste online casino’s pas een dag later live. Toen leek Cruks op 4 oktober 2021 te werken, al bekende minister Dekker dat Cruks pas echt functioneerde sinds 20 oktober 2021.
In september vorig jaar waren er ook problemen met Cruks, al lag er toen een storing bij DigiD ten grondslag aan het gebrekkige functioneren. Twee maanden later zorgde een storing bij Cruks ervoor dat er problemen waren bij het registreren. Dat kwam door storingen bij systemen die beheerd werden door de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG).
Partners
CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.
