De Kansspelautoriteit heeft BetCity een boete opgelegd van € 400.000 voor het versturen van reclame aan jongvolwassenen. BetCity is het vijfde legale online casino dat beboet wordt door de toezichthouder. Het online casino beging dezelfde overtreding als TOTO, bet365, en Jack’s en kreeg hiervoor dan ook dezelfde boete. René Jansen, voorzitter van de Kansspelautoriteit, reageerde als volgt:
“De wet verbiedt kansspelaanbieders zich met reclame te richten op jongvolwassenen. De Kansspelautoriteit houdt daar scherp toezicht op en onderstreept met deze vier sancties nogmaals hoe belangrijk het is dat kansspelaanbieders de regels respecteren die bedoeld zijn om kwetsbare doelgroepen te beschermen.”
René Jansen, Kansspelautoriteit
| Datum | Aanbieder | Boete | Overtreding |
|---|---|---|---|
| 25 november 2022 | TOTO | € 400.000 | Reclame aan jongvolwassenen |
| 25 januari 2023 | Jack’s | € 400.000 | Reclame aan jongvolwassenen |
| 8 februari 2023 | Bingoal | € 350.000 | Ontbreken Cruks-controle |
| 10 maart 2023 | bet365 | € 400.000 | Reclame aan jongvolwassenen |
| 19 april 2023 | BetCity | € 400.000 | Reclame aan jongvolwassenen |
Boetebesluit
De overtreding van BetCity zou zijn begaan in de periode van 8 oktober 2021 tot en met 16 maart 2022. In het boetebesluit(, 122 kB) is te lezen dat BetCity moest aanleveren welke reclame-uitingen er zijn verstuurd in deze periode aan spelers jonger dan 24 jaar oud. Het zou zijn gegaan om 18 actieve spelers en een even hoog aantal voormalige spelers.
Daarnaast moest BetCity met de toezichthouder delen hoeveel jongvolwassen spelers geregistreerd waren bij het online casino tijdens deze periode. Dit aantal, en het aantal e-mails dat werd gestuurd naar de betreffende spelers, worden in het besluit niet genoemd.
De reclamemails waar het om gaat zouden het aanbod van BetCity hebben aangeprezen. Daarnaast zouden de mails informatie hebben bevat over bonussen, maar hiervan konden de spelers geen gebruik maken. De Kansspelautoriteit noemt het kwalijk dat jongvolwassenen de reclamemails kregen, omdat deze groep juist beschermd moet worden voor de gevaren die online kansspelen met zich meebrengen.
Gerichtheid
De Kansspelautoriteit vroeg BetCity om hun zienswijze. Het bedrijf had een vergelijkbare uitleg als de eerder beboete gokbedrijven ook hadden. BetCity ontkent niet dat er e-mails verstuurd zijn aan jongvolwassenen. Het online casino was echter van mening dat de reclamemails niet ‘gericht waren op’ jongvolwassenen, maar wel ‘gericht waren aan’ jongvolwassenen. BetCity dacht, net als de andere casino’s die eerder een boete kregen, dat dit wel was toegestaan.
De toezichthouder ging daar echter niet in mee en trok de zienswijze van BetCity verder door:
“De uitleg van Betent volgend, zou deze bepaling betekenen dat het niet is toegestaan om reclame voor online kansspelen te maken gericht op kinderen, maar dat het wel toegestaan zou zijn om algemene reclameberichten aan kinderen te sturen, ongeacht of zij mogen deelnemen aan kansspelen. Het spreekt voor zich dat de Kansspelautoriteit deze uitleg niet volgt.”
Kansspelautoriteit
Net als de boete die TOTO kreeg, kreeg ook BetCity een basisboete van € 350.000. De boete werd ook nu verhoogd met € 50.000 omdat de overtreding langere tijd onderdeel was van de bedrijfsvoering.
Bezwaar BetCity afgewezen
BetCity tekende op 16 mei 2023 bezwaar aan tegen de door de Ksa gegeven boete. De gronden van bezwaar werden op 14 augustus 2023 aangevuld door het gokbedrijf. Enkele dagen later, op 31 augustus 2023, heeft BetCity van de gelegenheid gebruik gemaakt om tijdens de hoorzitting de bezwaren toe te lichten.
De gokexploitant wist de adviescommissie echter niet te overtuigen, waardoor het advies (, 50,9 KB) werd afgegeven om het boetebesluit te handhaven. BetCity kan eventueel in hoger beroep gaan tegen de opgelegde boete.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op 19 april 2023. Op 17 november 2023 is dit artikel voorzien van een update naar aanleiding van het afgewezen bezwaar van BetCity.
