De Kansspelautoriteit heeft deze week een rapport gepubliceerd over de zorgplicht die online casino’s moeten naleven. In dit rapport kwam naar voren dat aanbieders sneller en beter moeten ingrijpen. De aanbevelingen die de waakhond doet zijn volgens twee regionale experts uit Oost-Nederland, ex-gokverslaafde Tim Eshuis en Tactus-preventiedeskundige Gijs, echter niet voldoende. Zo opteren zij voor verplichte inschrijving in Cruks voor probleemgokkers.
Als het aan Eshuis, een ex-gokverslaafde man uit Vriezeveen, en Gijs, preventiedeskundige bij Tactus, ligt moet de wet- en regelgeving omtrent gokken in Nederland strenger worden. Dat laten ze weten tegenover RTV Oost, naar aanleiding van het door de Kansspelautoriteit gepubliceerde rapport over de zorgplicht van de online casino’s die lang niet altijd goed nageleefd wordt.
Na ruim een jaar onderzoek door de Kansspelautoriteit (Ksa) liet de toezichthouder middels een rapport weten dat goksites sneller en beter moeten ingrijpen wanneer het gaat om de zorgplicht. De waakhond voerde dit onderzoek uit bij tien legale online casino’s die sinds 1 juni 2022 ten minste een half jaar actief waren in Nederland.
De Ksa heeft aan de hand van het onderzoek een aantal aanbevelingen gedaan. Zo moeten de gokbedrijven verplicht gebruik gaan maken van real time monitoring. Tot nu toe hebben niet alle vergunde aanbieders deze mogelijkheid. Ook moet de regelgeving op het gebied van indicatoren die worden ingezet om het speelbedrag te monitoren worden uitgebreid. Als laatste punt wil de gokwaakhond het verplicht stellen dat accounts van probleemgokkers een blokkade krijgen tot er een interventie is geweest.
De Tactus-medewerker vindt echter dat mensen nog steeds te veel getriggerd kunnen worden door de gokreclames:
“Nog steeds zijn er overal gokreclames te zien waar mensen aangemoedigd worden om een account te maken.”
Gijs, preventiemedewerker Tactus
Minder gokreclames door besluit Orka
Sinds 1 juli 2023 is het besluit Orka ingegaan, waardoor gokbedrijven geen ongerichte reclames meer mogen maken. Dit betekent dat gokreclames in bushokjes, op de radio en tijdens reclameblokken op tv verboden zijn. Wel mogen de online casino’s nog tot 1 juli 2024 evenementen sponsoren. Het sponsoren van sportverenigingen en bonden mag nog een jaar langer, aangezien dit per 1 juli 2025 verboden is. Online reclame via websites is echter nog wel mogelijk voor de legale online casino’s, zij het onder strikte voorwaarden.
In het artikel op RTV Oost worden bonussen een lokkertje genoemd die gebruikt worden om nieuwe spelers te werven. Deze bonussen zouden er voor zorgen dat de kwetsbare doelgroep extra in verleiding komt. In Nederland geldt er een restrictie op het aanbieden van bonussen. Zo mogen jongeren onder de 24 jaar oud geen bonussen krijgen, omdat zij behoren tot een kwetsbare groep.
Ook Eshuis, een 28-jarige ex-gokverslaafde, geeft aan dat er hardere maatregelen moeten komen om de kwetsbare groep beter te beschermen. Hij is nu ongeveer 3 jaar clean en geeft voorlichting aan scholen over de gevaren van online gokken. Eshuis mocht eerder zijn mening over online gokken geven in de programma’s Nieuwsuur en Kassa. Net als Gijs ziet hij de gokreclames nog steeds als een groot probleem, zeker voor jongeren.
Verplichte inschrijving Cruks bij probleemgokken
Tevens geeft Tim aan dat probleemspelers voortaan verplicht geregistreerd moeten worden in het uitsluitingsregister Cruks. Op dit moment gebeurt het inschrijven in het Cruks-systeem voornamelijk op vrijwillige basis. Toch kan de rechter in enkele gevallen een verplichte inschrijving in Cruks vorderen. Dit overkwam een man die veroordeeld werd voor diefstal met geweld. Ook zijn er enkele online casino’s, zoals Fair Play Online, die accounts blokkeren van personen die onder curatele staan.
Tactus is het met Eshuis eens over een verplichte Cruks-inschrijving. De verslavingszorginstelling merkt hoe makkelijk het is om verslaafd te raken aan online gokken. Een verplichte registratie op de zwarte goklijst zou hierbij helpen.
De huidige aangescherpte gokregels zullen deze trend niet stoppen zo vreest Tactus. Bij de zorginstelling worden op dit moment honderden mensen in behandeling genomen wegens een online gokverslaving. Dit aantal loopt ieder jaar op, zo valt te lezen in het artikel. Op dit moment is het aantal nieuwe cliënten dat zich in 2023 met een gokverslaving heeft aangemeld al even groot als over het gehele jaar 2022.
Gijs denkt dan ook dat de gokproblematiek in Nederland veel groter is dan tot nu toe bekend is bij de verschillende instanties:
“Het is super lastig om te merken dat iemand een online gokverslaving heeft. Bij bijvoorbeeld een alcohol- of drugsverslaving is dit een stuk makkelijker te zien.”
Gijs, preventiemedewerker Tactus
Verantwoordelijkheid ligt niet alleen bij politiek
Volgens zowel Tim als Gijs moet iedereen zijn verantwoordelijkheid nemen om gokverslaving tegen te gaan, dus niet alleen de politiek. Hierbij wijst men naar de vier Overijsselse voetbalclubs die allemaal sponsorcontracten met online casino’s hebben.
Bij Go Ahead Eagles staat Betnation sinds dit jaar op het shirt. PEC Zwolle speelt met Circus.nl op de borst. FC Twente is een van de vele profclubs die in zee is gegaan met TOTO. Tot slot heeft Heracles een deal met het van oorsprong Zweedse online casino Unibet. Deze contracten lopen nog uiterlijk tot en met 30 juni 2025.
Heb je het gokken niet meer onder controle? Dan kan je jezelf inschrijven in Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) via CruksRegister.nl. Eenmaal aangemeld voor die gokstop, kan je niet meer bij landgebonden en online casino’s spelen. Cruks is een middel, niet de ultieme oplossing. Lees onze pagina over bewust spelen en zoek hulp als je er niet alleen uitkomt.
