Spelinspektionen heeft het Zweedse staatsbedrijf Svenska Spel een boete van 100 miljoen SEK (€ 8,7 miljoen) opgelegd. Svenska Spel krijgt de boete voor het niet nakomen van de zorgplicht. Het is de op één na hoogste boete die ooit is opgelegd door de Zweedse toezichthouder.
Maandag heeft Spelinspektionen bekendgemaakt dat Svenska Spel een boete heeft gekregen voor het niet nakomen van de zorgplicht in Zweden. Het Zweedse staatsbedrijf moet een bedrag van 100 miljoen SEK, omgerekend zo’n € 8,7 miljoen, betalen. Daarmee is het een van de hoogste boetes die ooit is uitgedeeld door de Zweedse toezichthouder.
In het boetebesluit (, 593KB) van de Spelinspektionen valt te lezen dat de toezichthouder uitgebreid onderzoek heeft gedaan naar de invulling van de zorgplicht door Svenska Spel, de staatsdeelneming die in Zweden legaal kansspelen aanbiedt. Naast de torenhoge boete heeft de aanbieder ook een waarschuwing gekregen.
Onderzoek naar zorgplicht van Svenska Spel
Svenska Spel heeft onvoldoende maatregelen genomen om spelers te beschermen, zo oordeelt de Zweedse toezichthouder. In de periode van 17 oktober tot 17 december 2021 keek de waakhond onder andere hoe Svenska Spel omging met de tien spelers die in de betreffende periode het meeste geld verloren.
Een van de onderzochte spelers verloor in een kort tijdsbestek 333.102 SEK (€ 29.027), terwijl hij of zij een jaarsalaris had van 433.000 SEK (€ 37.722). De speler gokte ook bijna iedere dag en stortte bijna dagelijks geld, totdat de AML-afdeling medio december het account sloot.
Ook was er een jonge speler, die in 2021 de leeftijd van 24 jaar bereikte, die beschouwd werd als hoog-risicospeler. Ondanks die beoordeling kon de speler in een paar weken tijd 244.000 SEK (€ 21.283) storten en verloor diegene 274.207 SEK (€ 23.917).
Spelinspektionen concludeerde uiteindelijk dat het gokbedrijf te weinig hulp had geboden om het gokgedrag van de spelers te verminderen, ondanks dat het duidelijk was dat daar aanleiding voor was. Svenska Spel schoot daarmee tekort in het beschermen van haar kwetsbare spelers.
Fredrik Wastenson, CEO van Svenska Spel, liet tegenover de financiële krant Dagens industri weten dat het bedrijf nota neemt van de opmerkingen, maar dat ze het oordeel van de toezichthouder niet delen. Hij geeft ook aan dat Svenska Spel zich heeft aangepast naarmate steeds meer duidelijk is geworden hoe de invulling van de zorgplicht, die in 2019 werd ingevoerd, eruit moet zien. Het bedrijf overweegt of ze in beroep gaan tegen de boete van de Spelinspektionen.
De opgelegde boete voor Svenska Spel is een van de hoogste boetes ooit, maar kwam niet in de buurt van de boete die ComeOn drie jaar geleden in Zweden kreeg. Verdeeld over vier merken ontving het bedrijf een boete van 175 miljoen Zweedse Kronen, omgerekend zo’n € 17,5 miljoen was. ComeOn kreeg de boete voor het aanbieden van bonussen aan bestaande spelers, iets wat verboden is in Zweden. Aanbieders mogen alleen nieuwe spelers een eenmalige bonus aanbieden, andere type bonussen zijn niet toegestaan.
Zorgplicht in Nederland
De invulling van de zorgplicht is voor de legale online casino’s in Nederland ook onderwerp van gesprek. In september vorig jaar publiceerde de Kansspelautoriteit een rapport over een onderzoek naar de zorgplicht. Daarin werd geconcludeerd dat aanbieder sneller en beter moeten ingrijpen als er mogelijk sprake is van een probleemspeler.
Om spelers beter te beschermen is het ministerie druk bezig met de invoering van speellimieten. Eerder deze maand ondernamen Circus.nl en BetCity al stappen om voor te sorteren op de invoering hiervan.
Partners
CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.
