De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft de procedure vereenvoudigd waarmee bewindvoerders hun cliënten in uitsluitingsregister Cruks kunnen registeren. Door deze aanpassing kunnen cliënten met gokgerelateerde problemen sneller worden opgenomen in het uitsluitingsregister. Personen die onder bewind staan hebben vaak te maken met schulden of andere soorten financiële problemen. Niet alleen kunnen deze schulden door probleemgokken zijn ontstaan,…
Een gokker die in Cruks stond ingeschreven en toch kon gokken bij vestigingen van Casino Sevens krijgt zijn verloren geld niet vergoed. Dit oordeelde de rechter deze week in een rechtszaak die de gokker had aangespannen. De man kreeg toegang tot de vestigingen door het rijbewijs van een vriend te gebruiken die erg op hem…
Online casino's mogen bestaande spelers toelaten als er een storing is bij Cruks. Dit verduidelijkt de Kansspelautoriteit na vragen van CasinoNieuws.nl. Artikel 4.18 van het Besluit Kansspelen op afstand legt uit dat bestaande spelers wel mogen worden toegelaten zolang het gokbedrijf later alsnog een Cruks-controle uitvoert zodra dit weer kan. Nieuwe registraties bij online casino's…
De Kansspelautoriteit zet vanavond extra servers in om nieuwe problemen met Cruks te voorkomen tijdens de Europa League. Aanleiding is de storing van woensdagavond tijdens de Champions League, waardoor legale bookmakers en online casino’s enkele uren niet konden functioneren op een van de drukste sportavonden van het jaar. Uit een eerste onderzoek van de toezichthouder…
Net als vorig jaar, waren er storingen bij Nederlandse legale online casino's tijdens de achtste speelronde van de Champions League. Een storing in Cruks zorgde ervoor dat de online gokbedrijven geen spelers konden toelaten tot hun online casino en sportsbook. Branchevereniging VNLOK roept de Kansspelautoriteit op adequate actie te ondernemen. De toezichthouder onderzoekt de kwestie.…
Het wordt volgend jaar makkelijker voor bewindvoerders om een onvrijwillige inschrijving in Cruks te regelen voor hun cliënten. Vanaf 1 januari verwacht de Kansspelautoriteit meer uit te kunnen gaan van het professionele oordeel van de bewindvoerder. In de huidige situatie lukt een onvrijwillige inschrijving vaak niet, waardoor bewindvoerders slecht kunnen toekijken. Vanaf 1 januari 2026…
Bij meerdere online casino's konden spelers maandagochtend niet inloggen. Spelers zagen foutmeldingen of bleven naar een laadscherm kijken als zij probeerden in te loggen. Spelers bij legale online casino's in Nederland merkten maandagochtend dat het inloggen bij de goksites niet altijd lukte. Bij meerdere vergunninghouders in Nederland kregen spelers foutmeldingen te zien als zij probeerden…
Spelers die maandagochtend probeerden in te loggen bij legale online casino's kregen veelal foutmelding te zien. Bij hun inlogpogingen kregen ze de melding te zien dat ze zijn ingeschreven bij Cruks, ook als dat niet het geval was. De problemen met het inloggen waren het gevolg te zijn van tijdelijk onderhoud tussen 08:00 uur en…
Brancheorganisatie VNLOK pleit voor de invoering van een gemotiveerd verzoek aan de Kansspelautoriteit voor spelers die zich eerder dan gepland willen uitschrijven uit Cruks. De organisatie doet daarnaast negen andere voorstellen om het uitsluitingsregister effectiever te maken. Het nieuws dat er inmiddels meer dan 100.000 Nederlanders in Cruks staan, zorgde voor reacties uit diverse hoeken.…
In het 8 uur journaal was gisteravond aandacht voor zelfuitsluitingsregister Cruks en de 100.000 mensen die zich daar inmiddels voor hebben ingeschreven. Ksa's voorzitter Michel Groothuizen gaf aan dat Cruks niet een oplossing voor alles is en legde uit waarom je je een half jaar na inschrijving weer kan uitschrijven. In de uitzending van het…
In het radioprogramma Geld of je leven heeft Raymond Aronds van SLICKS zich kritisch uitgelaten over de huidige implementatie van Cruks. Volgens de voorzitter van de ervaringsdeskundigen organisatie valt er nog genoeg te verbeteren aan het zelfuitsluitingsregister. De kritiek op Cruks is indirect gericht aan de politiek die de werking van het register heeft bepaald.…
Drie jaar en tien maanden na de invoering van het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks), heeft het uitsluitingsregister de grens van 100.000 inschrijvingen gepasseerd. Ruim 100.000 Nederlanders hebben ervoor gekozen om zich voor minimaal zes maanden uit te sluiten van deelname aan online en landgebonden kansspelen. In het meest recente jaarverslag van de Kansspelautoriteit liet…
