Alle accounts van spelers van 24 jaar of ouder bij 711 hebben per direct een maandelijks verlieslimiet gekregen van € 5.000. Spelers die zelf een lagere limiet hadden ingesteld behouden hun lagere verlieslimiet. Voor jongvolwassenen werd eerder al een verlieslimiet van maximaal € 750 per maand ingesteld. Dit heeft het online casino per e-mail aan haar klanten laten weten.
Spelers van het legale online casino 711 hebben vrijdag een e-mail ontvangen over hun maandelijkse verlieslimiet. Alle spelers van 24 jaar en ouder krijgen per direct een verlieslimiet van € 5.000 per maand. Dit geldt niet voor spelers die zelf al een lagere verlieslimiet hadden ingesteld dan dit bedrag.
Door deze wijziging door te voeren kunnen spelers niet zomaar meer dan € 5.000 in een kalendermaand verliezen bij de goksite. Het blijft mogelijk om de verlieslimiet te verhogen als de speler kan aantonen te beschikken over een ‘verhoogd inkomen'. Na het aanleveren van een bron van inkomen kan de verlieslimiet eventueel aangepast worden.
Eerder stelde 711 al een verlieslimiet in voor jongvolwassen. Voor spelers van 18 tot en met 20 jaar is het niet mogelijk om meer dan € 500 per maand te verliezen. Spelers van 21 tot en met 23 jaar kunnen niet meer dan € 750 in een maand verliezen. Ook voor de jongvolwassen spelers geldt dat zij de mogelijkheid hebben om de verlieslimiet te verlagen als € 500 of € 750 geen passende grens voor hen is.
Nieuwe speellimieten ingevoerd vanaf 1 oktober 2024
Eerder stelde ook Unibet een verplicht verlieslimiet in voor al haar spelers, zo bleek tijdens het onderzoek naar speellimieten van CasinoNieuws.nl. Unibet hanteert een maximumbedrag van € 17.500 als maandelijks verlieslimiet voor spelers van 24 jaar of ouder. Voor jongvolwassenen ligt de grens op € 2.000.
De nieuwe verlieslimiet van 711 komt twee maanden voor de invoering van de speellimieten als gevolg van de regeling speellimieten en de beleidsregels verantwoord spelen. Vanaf 1 oktober krijgen legale online casino's en de spelers te maken met twee vormen speellimieten.
Middels de beleidsregels verantwoord spelen wordt er een grens voor netto stortingen (stortingen minus uitbetalingen) ingevoerd; de stortingsmogelijkheid moet geblokkeerd worden voor een speler zodra de netto stortingen van de speler een bepaald bedrag passeren. Voor spelers van 24 jaar of ouder ligt deze grens op € 700. Voor jongvolwassenen is de grens vastgesteld op € 300.
De regeling speellimieten zorgt voor een verplicht contactmoment op het moment dat spelers hun stortingslimiet instellen of verhogen naar een bedrag van € 350 of meer in een maand. Voor jongvolwassen spelers ligt die grens ook hier lager, namelijk op € 150. Tijdens het verplichte contactmoment moet de speler worden gewezen op de risico's van gokken en het feit dat er is gekozen voor een relatief hoge stortingslimiet.
E-mail die spelers van 711 kregen over de verlieslimiet
Beste ,
In het kader van verantwoord spelen heeft 711 besloten om vanaf vandaag 9 augustus 2024 12:00 een maandelijkse verlieslimiet van €5.000 in te voeren voor spelers van 24 jaar en ouder. Deze wijziging garandeert een veiligere speelomgeving.
Een verlieslimiet wilt zeggen dat je maximaal het aangegeven bedrag kan verliezen per kalendermaand. Deze limiet reset iedere maand opnieuw.
- Had je reeds een verlieslimiet actief, dan worden je eerdere winsten of verliezen van deze maand meegeteld.
- Had je nog geen verlieslimiet actief dan kan je vanaf vandaag maximaal €5.000 per maand verliezen.
Deze verlieslimiet wordt niet voor elk account ingesteld:
- Heb je namelijk een lagere verlieslimiet dan €5.000, dan blijft deze ongewijzigd.
- Heb je eerder geen limiet ingesteld maar vind je de verlieslimiet van €5.000 te hoog, dan kan je die meteen zelf verlagen in je spelersaccount.
- Heb je een bron van inkomen aangeleverd of hebben we een onderzoek verricht waaruit blijkt dat je over een verhoogd inkomen beschikt, dan kan je verhoogde verlieslimiet actief blijven.
Ben je van mening dat je verlieslimiet dient verhoogd te worden? Lever dan een bron van middelen aan die een hogere verlieslimiet verantwoordt.
Hou er rekening mee dat we strengere limieten kunnen instellen op je account op basis van je speelgedrag.
Mocht je vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Klantenservice.
Bedankt voor je begrip en medewerking.
Met vriendelijke groet,
Het 711 Team
