Bijna de helft van de risicospelers in Nederland zal verder gaan gokken bij illegale online casino’s als er een verbod op online gokken komt in Nederland. Dit blijkt uit de Online Kansspel Barometer 2024, het jaarlijkse onderzoek dat Ipsos uitvoert in opdracht van brancheverenging NOGA.
Download de Online Kansspel Barometer 2024 (2,1 MB)
Eerdere edities
| Editie | Verschenen op |
|---|---|
| Barometer 2024 | 28 mei 2024 |
| Barometer 2023 | 22 mei 2023 |
| Barometer 2022 | 30 mei 2022 |
| Barometer 2021 | 1 maart 202 |
Op dinsdag verscheen de vierde Online Kansspel Barometer van onderzoeksbureau Ipsos. De Online Kansspel Barometer is een jaarlijks onderzoek dat wordt uitgevoerd in opdracht van branchevereniging Nederlandse Online Gambling Associatie (NOGA). In het onderzoek wordt gekeken naar het gokgedrag van de Nederlander en hun kijk op de kansspelindustrie. In 2024 werd de Online Kansspel Barometer voor het eerst uitgevoerd in samenwerking met branchevereniging Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders (VNLOK).
Voor het onderzoek zijn in totaal 2.806 Nederlanders van 18 jaar en ouder ondervraagd. Zij kregen vragen voorgelegd over de volgende onderwerpen:
- Bekendheid van de kansspelmarkt & deelname
- Reclame
- Kanalisatie
- Voorkomen van gokverslaving
Op basis van de resultaten doet Ipsos twee aanbevelingen om het kansspelbeleid te verbeteren. Twee van de aanbevelingen hebben betrekking op reclame, omdat een deel van de ondervraagden nog altijd veel reclame voor online gokken lijkt te zien. Ruim tweederde laat weten dat deze reclame, ondanks het ongerichte reclameverbod, op televisie wordt gezien.
- Signaleer potentieel risicovol speelgedrag om verslaving te voorkomen;
- Kijk kritisch naar online reclameactiviteiten van gokaanbieders.
Wie gokken er?
De totale groep ondervraagden bestond voor bijna de helft uit mensen tussen de 18 en 34 jaar oud (1.346). Deze groep wordt in het onderzoek omschreven als ‘jongvolwassenen’, waar in andere onderzoeken over jongvolwassenen gesproken wordt bij mensen van 18 tot 24 jaar oud. Binnen die leeftijdsgroep vielen 494 van alle ondervraagden.
Van alle 2.806 ondervraagden gaf 16% aan online gegokt te hebben in de afgelopen twaalf maanden. Het grootste deel van de ondervraagden (81%) heeft nog nooit online gegokt. De overige groep van 3% heeft wel eens online gokspellen gespeeld, maar deed dit in de twaalf maanden voorafgaand aan het onderzoek niet. Het grootste deel van de gokkers (41%) gokt ‘af en toe’. Ongeveer een vijfde van de ondervraagden gokt wekelijks online.
Binnen de groep ondervraagden van 18 tot 34 jaar oud gaf 29% aan dat zij in de afgelopen twaalf maanden online hebben gegokt. Zij zijn goed voor 49% van het totale aantal spelers. Hiermee nam het aandeel jongvolwassenen van het totale aantal spelers in de afgelopen 12 maanden af ten opzichte van de Kansspel Barometer van vorig jaar (59%).
Zowel bij de jongvolwassen spelers als bij de totale groep spelers gaat het met name om hoogopgeleide mannen, een beeld dat elk jaar terugkeert in de Kansspel Barometer.
Leeftijden spelers
Alle spelers (18+)
Opleidingsniveau spelers
Jongvolwassen spelers (18-34)
Gokken via apps groeit in populariteit
Met name onder jongvolwassenen groeit de populariteit van het gokken op een mobiele telefoon. Van de spelers jonger dan 35 gebruikte 89% zijn mobiele telefoon om te gokken, waar dit een jaar eerder nog 87% was. Onder de totale groep ondervraagden daalde het mobiele online gokken van 81% naar 79%.
In beide categorieën kiest men wel steeds vaker voor de app van een online casino in plaats van de mobiele website. Van de totale volwassen groep online gokkers gebruikte 55% (2023: 51%) de casino apps. Bij de jongvolwassenen steeg dit percentage van 53% naar 59%.
Ook werd er gekeken naar het type kansspel dat gespeeld wordt door de Nederlandse online gokker. Nog altijd zijn sportweddenschappen het meest populair onder de gokkers, gevolgd door online casinospellen zoals gokkasten. Beide categorieën zien wel een daling in populariteit. Onder jongvolwassenen is alleen de categorie ‘online games’ gestegen.
| Groep | Sportweddenschappen | Online casino | Online games | Live casino | Poker | Bingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 18+ | 59% (-5%) | 49% (-2%) | 34% (-2%) | 23% (-4%) | 22% (-2%) | 16% (+1%) |
| 18-34 | 67% (-3%) | 54% (-) | 45% (+4%) | 29% (-5%) | 21% (-3%) | 15% (-1%) |
Online Kansspel Barometer 2024: Risicospelers in Nederland
Het aandeel risicospelers in 2024 daalde met 3% ten opzichte van de vorige Kansspel Barometer. Hierbij laat Ipsos wel weten dat de risicospelers op een andere manier worden gemeten dan in veel andere onderzoeken. Doorgaans wordt de Problem Gambling Severity Index (PGSI)-score gebruikt om risicovol gokgedrag te meten. In de Kansspel Barometer wordt dit gemeten aan de hand van twee vragen terwijl de PGSI-score gebaseerd is op negen vragen:
De ondervraagden kregen een tweetal vragen over hun speelgedrag en hoe eerlijk zij hierover zijn:
- Heeft u ooit tegen mensen die voor u belangrijk zijn, gelogen over hoeveel u gokte?
- Heeft u ooit de behoefte gevoeld om steeds meer geld in te zetten bij het gokken?
Als een ondervraagde een of beide vragen met ‘ja’ heeft beantwoord, dan wordt hij of zij in het onderzoek meegerekend als probleemspeler. Dit was het geval bij 39% van de ondervraagde gokkers, waar dit vorig jaar nog 42% was. Ook onder jongvolwassenen was sprake van een lichte daling van 47% naar 44%.
Helma Lodders van VNLOK wijst op de zorgplicht die aanbieders hebben om de risicospelers te beschermen:
“De bescherming van spelers en in het bijzonder kwetsbare spelers, zoals jongvolwassenen, is onze topprioriteit. Online kansspelaanbieders met een vergunning hebben een belangrijke verantwoordelijkheid om risico- of probleemspelen zoveel als mogelijk te voorkomen en te signaleren. Een gokje wagen moet leuk zijn en niet tot problemen leiden.”
Helma Lodders, VNLOK.
Nederlanders zien minder reclames voor online gokken
In juli 2023 werd het Besluit Orka ingevoerd waarmee de eerste vormen van ongerichte reclame, onder andere op televisie en radio, werd verboden. Hierdoor zagen de ondervraagden in 2023 dan ook minder reclame. Desondanks gaf nog 72% van de ondervraagden aan dat zij nog reclame voor online kansspelaanbieders hadden gezien. Dit betekende een daling van 3% ten opzichte van 2022.
Ondanks het verbod op ongerichte reclame gaf nog 67% van de ondervraagden aan de gokreclames te hebben gezien op televisie. Hierbij is volgens Ipsos niet uit te sluiten dat ondervraagden programmasponsoring op televisie ook zien als gokreclame op televisie. Programmasponsoring is nog tot 1 juli 2024 toegestaan in Nederland.
57% van de spelers gokte ook online voor legalisering online gokken.
Kanalisatie
Ook in het onderzoek van Ipsos is aandacht voor de kanalisatie en het aantal nieuwe spelers sinds de legalisering van online gokken. Uit het onderzoek blijkt dat 42% van de gokkers die na 1 oktober 2021 online gegokt hebben, dit nog niet deden voor de legalisering van online kansspelen. Ruim 57% gokte ook voor de legalisering al bij online casino’s. Bij jongvolwassenen lag dit percentage met 47% lager.
Een deel van de verschuiving van illegaal aanbod voor 2021 naar legaal aanbod na de invoering van de Wet Koa is zichtbaar in het onderzoek. 21% van de ondervraagden geeft aan dat zij hun illegale aanbieder op 1 oktober 2021 hebben ingewisseld voor één van de vergunninghouders.
Toch is er nog altijd een groep gokkers die er bewust voor kiest om bij illegale online casino’s te spelen. Zo maakt 2% van de ondervraagde online gokkers gebruik van een VPN-verbinding om geoblokkades te omzeilen die zijn doorgevoerd bij bepaalde online casino’s.
Ondanks deze groep is de kanalisatiedoelstelling volgens Ipsos ruimschoots gehaald, want 95% van de Nederlandse online gokkers speelt bij legale aanbieders volgens het onderzoek.
Peter-Paul de Goeij, directeur bij NOGA, is blij met het percentage maar waarschuwt ook voor de mogelijke overstap van een deel van de spelers naar het illegale aanbod:
“95% is een mooi percentage, maar het betekent ook dat nog zo’n 90.000 Nederlanders bij illegale casino’s gokken. Evenveel als alle inwoners van Heerlen of Hengelo. Het is belangrijk het illegale aanbod zo ver mogelijk terug te dringen. De aanstaande strengere wetgeving drijft juist met name risicospelers naar illegale aanbieders. Risicospelers zijn mensen die weleens liegen over hun gokgedrag of meer geld inzetten dan ze van plan waren. Dit zijn spelers die extra bescherming verdienen. Strengere maatregelen werken hier mogelijk averechts.”
Peter-Paul de Goeij, directeur NOGA
Gevolgen mogelijke maatregelen
Van de reeds aangekondigde of ingevoerde maatregelen om gokverslaving te beperken hebben de gokkers het meeste vertrouwen in overkoepelende speellimieten. 64% heeft vertrouwen in de effectiviteit van de aangekondigde maatregel. Dit vertrouwen is het laagst bij een ‘gokstop’ die spelers zichzelf opleggen. Een reden voor dit lage vertrouwen is niet gevraagd in het onderzoek.
Ook werden er hypothetische situaties voorgelegd aan de ondervraagden waarin ze te maken kregen met de aangekondigde maatregelen. Zo zal een groep spelers overstappen naar een andere aanbieder als zij een bewijs van inkomen moeten opgeven. Bij de groep risicospelers gaat dit om bijna de helft (48%). De groep risicospelers geeft bij alle situaties het vaakst aan dat zij zullen overstappen naar een online goksites waar zij zonder de genoemde maatregelen kunnen gokken.
Bij welke aanbieders gokken de Nederlanders?
De online gokkers kregen ook de vraag bij welke legale online casino’s zij sinds de legalisering op 1 oktober 2021 wel eens hadden gegokt. Deze vraagt keert ieder jaar terug en laat opvallende verschuivingen zien. Zo gaven meer Nederlanders aan bij BetCity en Holland Casino te hebben gegokt, terwijl TOTO Sport en Unibet juist minder vaak werden genoemd.
Onder de groep spelers van 18-34 jaar werd TOTO Casino vaker bezocht. Ook Circus, bet365, en 711 zouden vaker gekozen zijn om te gokken dan een jaar eerder. Het onderzoek werd uitgevoerd tussen 29 maart en 11 april 2024, nieuwe aanbieders zoals BetMGM en Scori PRO waren op dat moment nog niet live terwijl Hommerson en LeoVegas slechts enkele maanden actief waren in Nederland.
| Online casino | 18+ 2024 | 18+ 2023 |
|---|---|---|
| TOTO Sport | 43% | 51% |
| Holland Casino | 35% | 33% |
| TOTO Casino | 34% | 30% |
| Unibet | 30% | 35% |
| BetCity | 35% | 33% |
| bet365 | 16% | 16% |
| Jacks | 13% | 13% |
| Casino777 | 11% | 9% |
| 711 | 8% | 5% |
| Circus | 7% | 6% |
| Online casino | Jongvolwassenen 2024 | Jongvolwassenen 2023 |
|---|---|---|
| TOTO Sport | 52% | 56% |
| Holland Casino | 27% | 28% |
| TOTO Casino | 41% | 36% |
| Unibet | 38% | 40% |
| BetCity | 35% | 40% |
| bet365 | 20% | 19% |
| Jacks | 13% | 16% |
| Casino777 | 11% | 11% |
| 711 | 7% | 6% |
| Circus | 10% | 7% |
Welke illegale aanbieders worden nog gevonden?
Naast legale aanbieders worden ook dit jaar weer enkele illegale aanbieders genoemd waar de gokkers een gokje waagden sinds 1 oktober 2021. Opvallend is dat het aantal merken van N1 Interactive Limited in de top 10 is afgenomen. In de Kansspel Barometer van vorig jaar waren zes van de tien meest genoemde illegale online casino’s onderdeel van het N1-netwerk.
Toch zijn de twee meest gebruikte illegale goksites nog altijd van N1. Nieuwkomers in de lijst zijn onder andere Betspino en BoomerangBet, twee online casino’s van de Casbit Group. Dit gokbedrijf kreeg dit jaar nog een last onder dwangsom opgelegd van de Kansspelautoriteit. Ook Qbet, een casino dat zich actief richt op Nederlandse spelers, werd door 1% van de gokkers genoemd.
| Online casino | Moederbedrijf | 18+ | Jongvolwassenen |
|---|---|---|---|
| Betamo Casino | N1 Interactive Limited | 2% | 1% |
| Dux Casino | N1 Interactive Limited | 2% | 2% |
| BetSpino | Casbit Group | 1% | 2% |
| Cookie Casino | N1 Interactive Limited | 1% | 0% |
| BoomerangBet | Casbit Group | 1% | 1% |
| Spinia | N1 Interactive Limited | 1% | 1% |
| FgFox | FGS Software Solutions | 1% | 0% |
| Qbet | Novatech Solutions | 1% | 0% |
| Gamblii | Favorit United N.V | 1% | 1% |
| Vulcanbet | Brivio Limited | 1% | 0% |
Partners
CasinoNieuws.nl heeft overeenkomsten met aanbieders van online kansspelen en gebruikt hiervoor affiliate-links. Als u via zo’n link een account aanmaakt, dan krijgen wij daar een commissie voor, zonder extra kosten voor u. Onze partners hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van CasinoNieuws.
